Poslání
Posláním SKP-CENTRUM, o. p. s., Terénní program v sociálně vyloučených romských lokalitách v Ústí nad Orlicí, je aktivně vyhledávat a kontaktovat obyvatele starší 15ti let žijící v sociálně vyloučených lokalitách, pomoci jim při procesu sociálního začleňování a podpořit je při řešení nepříznivé sociální situace, ve které se právě nacházejí.
Cíle
- Aktivně vyhledávat a oslovovat potenciální klienty služby, jejich podpora a motivace ke změně životního stylu,
- předávat kontakty na návazné služby (úřad práce, OSPOD, sociální kurátorka, probační a mediační služba, občanská poradna a další),
- vést klienty k samostatnosti při vyřizování běžných záležitostí prostřednictvím sociálního poradenství,
- zvýšit informovanost veřejnosti o problematice osob v sociálně vyloučených romských lokalitách.
Cílová skupina
Osoby žijící v sociálně vyloučených romských lokalitách v ORP Ústí nad Orlicí ve věku 15 – 64 let.
Služba nemůže být poskytnuta:
- osobám, které nespadají do cílové skupiny terénního programu,
- osobám, které jeví známky agresivity vůči sobě nebo svému okolí,
- osobám, které jsou pod zjevným vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek,
- osobám, které požadují služby, které terénní program neposkytuje.
Poskytované služby
- sociální poradenství,
- předání kontaktů na návazné služby,
- doprovod na úřady, k lékaři atd.,
- pomoc při zajišťování práv a oprávněných zájmů.
Všechny služby jsou poskytovány zdarma.
Zásady poskytované služby
- Bezpečnost a ochrana soukromí – službu může využít kdokoliv z cílové skupiny, pokud svým chováním a jednáním neohrožuje sám sebe, ostatní klienty či pracovníky. Služby jsou poskytovány diskrétně.
- Anonymita – služby jsou poskytovány anonymně.
- Důstojnost – úcta ke klientovi.
- Rovnost a partnerství – nárok na poskytování služby mají všichni bez rozdílu pohlaví, rodinného stavu, národnosti, sociálního postavení, náboženského vyznání či sexuální orientace. Klient je pro pracovníka partnerem. Pracovník vždy bere v potaz klientovy názory.
- Profesionalita – tým odborných pracovníků garantuje klientům služby profesionální přístup.
- Respekt – pracovník respektuje klienta a jeho rozhodnutí.
- Individuální přístup – pracovníci berou klienta jako autonomní osobnost s vlastními názory. Spolupracují na tvorbě a plnění individuálního plánu, který vyplývá z individuálních potřeb a schopností klienta.
- Dobrovolnost – klient využívá služeb Terénního programu na základě vlastního rozhodnutí.
- Zaměření na celek – na situaci klienta pohlíží pracovníci ve všech souvislostech, nikoliv na dílčí části.
Kapacita služby
Maximální kapacita služby za rok je 1 000 setkání za rok.
Počet podpořených osob (klientů) max. 80 za rok.
Provozní doba
Odborný tým kontaktuje klienty převážně v době 7:00 – 15:30, nebo dle individuální domluvy.
